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2021抖音视频号直播间留人及下单成交技巧,总有一种适合你!

首先,我们要明确一点:抖音视频号是一个内容创作平台,不是一个电商平台。 相信所有在直播间卖货的主播们,都希望用…

首先,我们要明确一点:抖音视频号是一个内容创作平台,不是一个电商平台。
相信所有在直播间卖货的主播们,都希望用户能在自己的直播间里心甘情愿下单“剁手”。
而提升转化的最好办法,就是让粉丝在直播间里觉得物超所值,能捡便宜。直播带货没有粉丝就不会有转化,而直播带货的目的也是为了销量,要是销量不高,就是一场浪费人力物力的行为,不论是对于商家还是主播达人来说都没有意义。那么在直播带货的过程中,要怎么做,才能让用户心甘情愿的留下并下单呢?
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如何让直播间用户停留?
因为直播间有很多推荐的公域流量粉丝,他们不是你的粉丝,对你这个账号也没有什么粘性和了解。
很容易就跳出了,导致直播间粉丝留存率较低。
留存率较低又会反向的影响更多的公域流量进来,因为抖音视频号直播上热门推荐规则是赛马机制,会根据直播间一些动态数据来衡量你的直播间值不值得被推荐,直播排名是靠前还是靠后。
我们就要想办法吸引这些公域流量,让他们停住,在你的直播间停留的时间长一点,才有机会转化他,让他购买产品。
一、直播间留人技巧及下单话术
1,通过送福利留人

直播间的优惠福利是非常吸引用户的,也是用户很关注的一个部分。不定时的送福利,可以有效地留下用户,还能避免用户定点薅羊毛。

2,通过内容留住用户

虽然直播带货的重点是销售产品,但要全是枯燥的讲解,没有有趣的内容,用户也是很容易产生疲劳的。

主播可以通过带入产品讲故事,分享自己的使用经验效果,再穿插产品的专业讲解等等,来丰富直播间的内容,增加趣味,从而提升直播间的留存率。

3,互动营造氛围
留住人后,一定不要让直播间冷下来,谁也不想留在一个干巴巴的直播间,想要留人促催化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。互动除了音浪外还包括直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等。卷尾文化分享几种简单易操作的评论区互动技巧:
1. 提问式互动
比如:这款口红你们用过吗?
2. 选择题互动
比如:想要a款的扣1;要b款的扣2;
3.  刷屏式互动
号召用户刷屏互动。
比如:想要的宝宝在评论里扣“想要”。
4,粉丝的消费特点进行引导

不同类型的粉丝需求是不一样的,他们消费的心理也会有所区别。就像跟达人已经产生信赖和认可的老粉与小白新粉,主播要是用的策略就不一样,前者就要保证sku的丰富度、保证价格和质量优势;后者就要专业性、强消费引导与互动力。

5,专业知识输出
主播对自己产品的了解是很重要的,这样才能利用产品的优势卖点来吸引用户下单。尤其是美妆、护肤类产品,通过主播的讲解让用户明白产品的背景、成分、使用方法、适用人群等等,不仅可以提升粉丝信任感,而且对提升销量也很有帮助。
产品介绍是最重要最影响转化率的,如产品举证:销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质、专家背书等。
参考话术:我们直播间59包邮,他们已经卖了14万把了,(具体销量)累计卖了14万把,评分4.9分累计,(具体评分)…..
专业+场景化介绍:从产品的功效、材质、成分、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多为维度介绍产品,越专业越有说服力。
6,试用体验效果
在直播间现场试用产品,分享使用体验与效果,才能让观众信服,买你的产品,同时还需要描述出产品的使用需求和购物需求。猫哥建议大家去多复盘李佳琦和薇娅的直播间,就是很好的教科书。
7,结尾催单方式
营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令,比如重复强调产品效果和价格优势;不断提醒观众限时限量。
直播带货话术本身的作用,不是机械式的复述,而是有技巧的引导、互动和促进成交。用一轮轮惊喜轰炸的方式,让用户产生一种“不买可能真的要吃亏了”的心理,很难“抵御诱惑”。
同时,不管是哪一种话术,都不是独立存在的,需要主播融会贯通、烂熟于心,在直播间重复、灵活的表达。
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二、提高粉丝粘性
记住一句话:短视频是为了关注,直播是为了粉丝团。
提高分析粘性的玩法,通过我们的实操和经验总结,对于新手来说,你可以从以下几个方向去实践和优化:
1.定时开播、持续开播
保持高活跃度,切忌三天打鱼两天晒网。因为抖音视频号会根据你的直播频率和直播时间,判断你的直播间权重以及粉丝喜好程度,再根据赛马机制,决定给你的直播间多少流量支持。
2.保持新鲜感
产品不断更新SKU。不可能一个月就卖这几款商品,因为直播间还有一些老粉丝,而且产品也是影响直播间转化非常重要的一个因素。更换SKU其实也是在测品。
另外直播间的互动、留人、福利等玩法也要推陈出新,因为人都是喜新厌旧的,天生对新鲜的事物保有激情和好奇心。
3.粉丝团专属福利黏住粉丝
引导加入粉丝团,告诉粉丝粉丝团达到几级团会有什么福利等等,具体的引导方式如下:
a.口播欢迎粉丝团铁粉、老粉
b.优先解答粉丝团成员的问题
c.宠粉产品,给到粉丝团专属福利
营造评论区氛围,比如所有人说话都带着粉丝团牌子。
引导加入粉丝团的重要性,比如粉丝加入粉丝团,在关注页内,气泡、视频、直播流增加曝光展现。
制造粉丝团归属感,比如粉丝团签到、等级优惠券等。
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作者: 转载大师

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