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抖音视频号新手直播带货需要注意什么?教你如何快速让客户下单!

很多主播,尤其是新人主播,直播时和陌生人聊天的时候会感觉到害羞、紧张,以至于要么说话太多,要么茫然不知道做啥,…

很多主播,尤其是新人主播,直播时和陌生人聊天的时候会感觉到害羞、紧张,以至于要么说话太多,要么茫然不知道做啥,说啥,下面给大家教一些新手抖音主播直播话术,新手抖音怎么直播需要什么条件。抖音视频号新手直播带货需要注意什么?教你如何快速让客户下单!插图

一、每个主播都知道需要和用户互动。

准备和用户的共同点:共同点是和陌生人快速大开话匣子的有力法宝。比如你的粉丝画像大部分是哪里人,喜欢吃什么,有什么兴趣爱好等等。找到共同点后,顺着这个共同点深聊下去,慢慢就可以延伸到其他话题。

积攒话题:对于聊天话题,主播平时就要善于抓住实时热点,热播电影,重大事件都要略知一二。好玩的、有趣的段子要记在心中。

适度互动:因为如果大多数时间都是主播在唱歌或者说话,那么观众多半感觉不到很大的参与感,从而渐渐没了继续互动下去的欲望。

下播期间:和粉丝的互动也不能少,空闲时,我们可以和粉丝在群内聊聊天,多在自媒体发布自己的日常动态,让粉丝觉得受到重视。还可以多看看排名靠前同类型的主播,吸收他们的长处为自己所用。

抖音视频号新手直播带货需要注意什么?教你如何快速让客户下单!插图1

二、销售是一个话术剧本,关键是三步:说服、催单和逼单。

直播带货的整个过程是一个说服的销售过程。比如,秒杀模式就是考研主播渲染产品的能力。
30分钟直播带货话术可以参考:
00-05分钟 聚人
05-07分钟 留客
07-12分钟 锁客
12-16分钟 举证
16-22分钟 说服
22-27分钟 催单
27-30分钟 逼单

0-5分钟 聚人

这阶段主要目的是吸引眼球,不讲具体产品卖关子,要引起用户好奇心,要做好两件事:

1. 各种欢迎互动,拉近用户距离;

2. 包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据。

比如,今天这款产品已经畅销100年了,在欧美是每个家庭都具备的产品。
抖音视频号新手直播带货需要注意什么?教你如何快速让客户下单!插图2

5-7分钟 留客

这阶段要宣布促销利好政策,包括瞅奖、瞅大红包、闲量9.9元秒杀、送闲量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。

7-12分钟 锁客

1. 说:提前规划好产品使用场景,直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户说出产品使用痛点,而不是把说明书的功能都说一遍。

主播口头阐述产品的卖点、使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用得上,可以买”。
2. 做:现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能。双管齐下,激发用户的使用需求和购买欲望。

16-22分钟 说服

关键来了,前面都是铺垫。主播说服要从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等,与竞品对比,进一步帮用户排除选择。

22-27分钟 催单

1. 吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”。
2. 再次强调促销政策,包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、等促销活动,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
抖音视频号新手直播带货需要注意什么?教你如何快速让客户下单!插图3

比如:
现在直播间8000人,我们今天就送前2000名等价礼品。倒数5个数,5(让助理配合说,还剩500单),4(让助理配合说,还剩200单),3(让助理配合说,没了没了)。

这才叫秒杀、狂欢的气氛。直播间卖货需要购物气氛,以后直播带货是娱乐化直播,不同于购物。直播带货要让用户觉得狂欢,让他荷尔蒙上升,打造可预期的惊喜。

我们有一个准则,用户买到我们的东西,要超出他的心理预期。这个生意就能做得长长久久。

27-30分钟 逼单

不断提醒用户即时销量,营造出畅销局面,重复功能、价格优势、促销力度等。反复用倒计时的方式,迫使用户马上下单。

主播站在直播间,就是一个剧本,要对老板、产品和用户负责,让用户只跟着你买东西,产生复购。

所有的卖货都是骨架,骨架没有血液和肌肉。主播要做的就是用说辞构建场景的能力,把产品的优势、卖点变成一个个具体的场景,来包抄满足用户所有美好的想象,用一切美好搀着用户。

光靠低价取胜不是本事。用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是经济利益,你的商品就是别人好、便宜。但是经济利益不是你自己的本事,是货源、供应链的优势。另一方面是用说辞构建美好的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心。

抖音视频号新手直播带货需要注意什么?教你如何快速让客户下单!插图4

三、提升售后服务、复盘直播数据

每一次直播结束事实上都是下一次直播的开始,而通过对每一次直播的复盘、总结,能在大概率上避免翻车事件发生的同时,也能提升粉丝粘性、进一步优化带货方案。

1、收集粉丝反馈,提升售后服务

直播完成后的售后服务能够直接影响用户的消费体验,及时跟进订单处理、保证发货的正常流程是维系用户的正常操作。除此之外,主播也可以在引流的粉丝群中询问粉丝对于产品价格和产品使用感的反馈、以及他们对其它产品的需求等,对存在的问题进行针对性解答,以此加强粉丝对主播的信任感,并拉近二者之间的距离

2、复盘直播数据,优化带货方案

在每次直播带货结束后,都应当对本次的直播数据和带货数据进行复盘,以此来优化直播带货方案。数据包含总观看人数、每个时间段用户的在线人数、单次直播的涨粉人数、评论数、单款产品成交量、商品总成交额、评论热点等等。

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作者: 转载大师

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